PIAGAM PELANGGAN
Tarikh Kemaskini: 08 Julai 2014
- PERKHIDMATAN PEMALIMAN DAN TUNDAAN DISEDIAKAN DENGAN CEKAP DAN TEPAT DALAM MASA TIDAK MELEBIHI 1 JAM 30 MINIT BAGI KAPAL MASUK DAN TIDAK MELEBIHI 1 JAM BAGI KAPAL KELUAR.
- MEMASTIKAN PERKHIDMATAN SEKURITI DI KAWASAN PELABUHAN SENTIASA EFEKTIF DAN BERKESAN.
- MEMASTIKAN KESELAMATAN KEMALANGAN SIFAR DI TEMPAT KERJA.
- MEMASTIKAN PEMBAYARAN INBOIS DILAKUKAN DALAM MASA 14 HARI DARIPADA TARIKH DITERIMA DAN MEMAKLUMKAN KEPADA PENGADU HASIL DAN TINDAKAN LPB.
- MEMASTIKAN ADUAN PELANGGAN DIAMBIL TINDAKAN SEGERA DALAM TEMPOH 24 JAM DARI ADUAN DITERIMA.
- LPB KOMITED KE ARAH MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN PROFESIONAL DAN BERKUALITI DENGAN MENGAMBILKIRA KELESTARIAN ALAM SEKITAR SERTA MEMATUHI SEMUA KEPERLUAN PERUNDANGAN YANG BERKAITAN DAN BERUSAHA UNTUK PENAMBAIKAN YANG BERTERUSAN.
Pengumuman
Statistik Pelawat
Kami ada di      |
